核心提示:近日,毕马威在其官方网站发布2013中国网购消费者报告,该报告由毕马威联合蘑菇街共同就中国消费者的奢侈品及其他产品的网购消费模式展开调研的结果。主要发现包括:各个年龄层消费者对网上购物的信任度都进一步加强,使用在线支付进行交易的金额也更高了。调研还发现,消费者的支付方式从货到付款 更多地转向了在线支...
近日,毕马威在其官方网站发布2013中国网购消费者报告,该报告由毕马威联合蘑菇街共同就中国消费者的奢侈品及其他产品的网购消费模式展开调研的结果。主要发现包括:各个年龄层消费者对网上购物的信任度都进一步加强,使用在线支付进行交易的金额也更高了。调研还发现,消费者的支付方式从货到付款 更多地转向了在线支付系统。其中,69%的受访者使用电脑进行网购,而53%则使用智能手机。
毕马威中国客户和创新事务合伙人查玮亮指出:“中国移动设备的渗透趋势非常强劲,因为中国跳过了固网设备使用阶 段。过去几年中国经济的快速增长使得消费者直接迈入了移动时代。这为移动领域的企业带来了巨大的商机。”
调查发现,相对于男性,女性消费者更倾向使用智能手机进行网购,这反映出她们更依赖其他用户在微信及微博等社交媒体平台上对商品的评价。取蘑菇街APP日活跃用户(290万)来做数据分析,在所用的操作系统上,安卓系统在年轻的网上消费者群体中比苹果系统的渗透 率更高。在中国北部和东部以外地区以及三四线城市,安卓系统的渗透率同样高于苹果系统。
蘑菇街创始人兼CEO陈琪说:“我们的商业模式正在变化,所以我们不仅是社交平台,也是购物平台。目前从蘑菇街移动业务的在线交易数据看,女性用户对于移动设备的在线交易市场远超过PC端。”
据介绍,这份报告是2013年10月,毕马威联合蘑菇街通过对于合作数据的挖掘研究,并从大量的受访用户中收集了1万多份合格问卷。这些受访者来自90多个城市,涵盖主流网购人群。