过程盘点：混乱—约谈—整改
北京时间1月10日，上海网信办官方微信发文称，必须严厉打击微博热搜产业链，“紫光阁地沟油”操控舆论的模式闹剧不能一笑而过。
北京时间1月27日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室针对新浪微博对用户发布违法违规信息未尽到审查义务，持续传播炒作导向错误、低俗色情等违法违规有害信息的严重问题约谈该企业负责人，责令其立即自查自纠，全面深入整改。
新浪微博负责人对此表示，将严格落实网信部门管理要求，对问题突出的热搜榜、热门话题榜、微博问答功能、热门微博榜明星和情感板块、广场头条栏目情感板块暂时下线一周进行整改。下线时间从2018年1月27日21时至2月3日21时。
北京市互联网信息办公室相关负责人指出，新浪微博违反国家有关互联网法律法规和管理要求，传播违法违规信息，存在严重导向问题，对网上舆论生态造成恶劣影响。新浪微博负责人表示，要深刻吸取教训，全面加强平台业务和人员管理，切实对社会和广大网民负责。
1月28日17时许，新浪微博发布微博社区公告——《关于加大力度处理热搜榜热门话题榜刷榜行为的公告》。《公告》表示，为了更好的遏制和打击刷榜行为，微博将加大对热搜榜热门话题榜刷榜行为的处理力度，并对直接受益者进行处罚：对于存在刷榜行为的热门话题及主持人，对于流量异常搜索词及指向对象进行连带处置。不断推动改善榜单的生态环境，传递真实、正能量的信息，有效打击破坏社区规则的不正当竞争行为。
《公告》指出，根据1月以来的统计情况，刷榜行为突出的话题和热搜词如下：
王乐乐微博；魏千翔；贾冰；初恋男孩马嘉祺；周笔畅 回应；奇迹男孩；心机老公；艳骨；霹雳爸妈；国民老公；嗨看电视；丧燃夫妇；魏千翔 姜妍；国民小媳妇姜妍；宋小宝超级水母；丫蛋与前夫；欢乐喜剧人贾冰；偶像练习生赖冠霖；前任三王梓；吐槽大会马景涛；厦门婚纱摄影工作室；手表复刻工坊；小宇热游直播；男神微品会；娱乐虎少爷；散打哥v5； 白菜优惠券内部分享君；小宝姐姐m；头脑王者；澳门雷少；#张雪迎 光头#；#gai 眼妆#；#孙红雷向瓜子索赔一个亿#；#李小璐现身#；#炫迈舞不停#；#大勋小斐张若昀#；#答题一夜暴富#；#嘉宾不满评委黑幕失控发飙#
处罚措施：1、以上相关明星、节目、事件名称，3个月不能再上热门话题榜和热搜榜；2、相关账号3个月不能主持话题。
《公告》进一步表示，微博将以此做法为基础，对热搜榜热门微博榜的刷榜行为进行持续的管制。同时微博也会积极推动和配合主管部门和公安部门对其中可能涉及到的违法犯罪行为进行调查取证，希望能够以法律手段维护互联网环境的健康清朗。
是时候踩下刹车了
根据新浪已经公布的2017年第三季度财报数据显示：Q3新浪运营利润为1.203亿美元， 2017年9月的月活跃用户数达到3.76亿，而微博月活跃用户数中92%为移动端用户。
如此庞大的数据背后，显示出微博极强的商业能力，也体现了微博在引导社会舆论和价值观方面的影响力。作为一个有如此大用户量的泛资讯社交平台，微博对用户有极高的影响力，微博热搜也一度是其忠实用户获取资讯的重要渠道。
然而，进入2017年后半段，微博热搜似乎有被娱乐话题攻占的趋势，明星花边新闻占据了微博热搜的“半壁江山”。更有甚者，“花钱上热搜”、“买”热搜的行为更是对用户造成了伤害。
对于用户来讲，微博热搜已无法真实反应时下热点，既是由于“买”热搜现象泛滥导致用户无法再相信热搜榜上的内容，也是因为娱乐话题占领热搜榜使忠实用户群体变窄。当“卸载微博”成为用户的口头禅时，并不是简单开玩笑或者表达不满，这背后反映出用户负面情绪的积累和深化。
亡羊补牢，为时不晚？
在被约谈整改之后，微博应及时踩下刹车。“买”热搜的行为不能继续放任，微博也不能成为单纯的娱乐花边资讯平台。不过，从此次微博方面对刷榜行为的处罚措施来看，是否真的能刹住车呢？
微博对于刷榜行为的处罚措施是：相关明星、节目、事件名称，3个月不能再上热门话题榜和热搜榜；相关账号3个月不能主持话题。
第一，力度。从力度上看，如此处罚对于刷榜明星和相关账号有较大的伤害，但是如果不是实名认证的账号，该用户注册新账号登陆是否依然能够主持话题呢？
第二，出发点。微博整顿热搜榜的出发点是要单纯打击刷榜行为还是规范热搜榜呢？这其中有明显的差别，而从此次对于刷榜行为的处罚来看，更像是前者。用户需要的是一个规范化的热搜机制，而不是一个“人人不敢上热搜”的平台。
要知道，许多明星艺人在上热搜时，自己并不知道已经上了热搜，是粉丝或者“黑粉”刷上去的。而微博对此“一刀切”式的处罚，对于被无辜连带的人是否有伤害呢？竞争对手是否可以通过“买”对方上热搜来达到伤害对方的目的？是否会出现从花钱上热搜到花钱下热搜的情况？
举例来说，如果一位明星被其竞争对手买上热搜，然后被处罚3个月不能再上话题榜，而在这3个月之中发生了足以让其在正常状态下上热搜榜的事件，但是用户无法在热搜榜获得相关资讯，这对于用户来讲是否也是一种伤害？
而微博方面此次对于热搜榜的整顿，并未对热搜黑产的产业链造成根本性伤害，而这条产业链的存在，仍然是一颗定时炸弹。
结语
总而言之，微博此次的处罚力度并未达到让大部分用户“直呼过瘾”的程度，但至少是个开端。而此次处罚之后，微博热搜榜是否能重现往日的祥和局面，目前谁也无法给出定论。
